Reclamatie

Wij staan achter onze producten en dragen zorg voor een correcte verzorging, afhandeling en verpakking van het product. Uiteraard kan er altijd iets fout gaan. Daar het hier veelal een levend product betreft stellen wij de volgende eisen t.a.v. reclamatie.

  • Tot twee weken na levering kunt u via ons mailadres of telefoonnummer reclameren op uw bestelling;
  • Wij kunnen geen garantie geven op het aanslaan van beplantingen. Tot het moment van verzending hanteren wij de grootst mogelijke zorg t.a.v. het product. Wij kunnen echter na verzending geen invloed meer uitoefenen op weersomstandigheden, bodemgesteldheid, waterhuishouding, of manier van inplanten/verzorging, van de door u bestelde planten. Alleen indien u ons opdracht geeft tot inplanten wordt volledige hergroeigarantie toegepast. De arbeidskosten worden in dat geval doorberekend;
  • Kijkt u voor een optimaal resultaat naar onze tips.